Política de Promociones

Condiciones de promociones y descuentos - MiVet 2023-2024

Le agradecemos por confiar en MiVet, un grupo de clínicas veterinarias comprometido con el cuidado y bienestar de sus mascotas. Como parte de nuestros esfuerzos por brindar el mejor servicio posible, ofrecemos promociones y descuentos en nuestros servicios veterinarios.

A continuación, se establecen las condiciones para participar en nuestras promociones y descuentos:

1. Las promociones y descuentos solo son aplicables a servicios específicos, los cuales serán determinados por MiVet y anunciados en nuestra página web, mail, sms, whatsapp y/o redes sociales.
2. Las promociones y descuentos no son acumulables con otras ofertas y/o descuentos.
3. Las promociones y descuentos solo son válidos durante 30 días posteriores desde que se recibe la publicidad correspondiente (e-mail | sms | whatsapp). 
4. Los descuentos se aplicarán sobre el precio regular del servicio correspondiente y no sobre cualquier otro cargo adicional.
5. Los descuentos no son transferibles y solo se pueden utilizar para la mascota específica que se menciona en la promoción.
6. Las promociones y descuentos están sujetos a disponibilidad de cita y personal en nuestras clínicas.
7. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción y/o descuento en cualquier momento, sin previo aviso.
8. Cualquier abuso o intento de fraude en el uso de las promociones y descuentos será motivo para la cancelación de la promoción y la exclusión del cliente del programa de promociones en el futuro.

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la excelencia en el servicio, le presentamos a continuación los precios correspondientes a nuestras promociones y descuentos en cada una de nuestras clínicas veterinarias:

Plan Promocional de MiVet:

En MiVet, nos complace ofrecer una variedad de promociones especiales para nuestros clientes. Nuestro objetivo es brindar un excelente cuidado veterinario a precios asequibles. A continuación, detallamos nuestras promociones actuales asociadas a los diferentes servicios:

Alimentación: Obtén un descuento temporal del 10% en la alimentación para mascotas. Este descuento se aplica según la marca seleccionada. No se incluye la marca Gosbi.

Desparasitación: Brindamos plan personalizado para mantener a tu mascota libre de parásitos con la compra de cualquier antiparasitario.

Esterilización: Ofrecemos servicios de quirófano para esterilización de gato a partir de 84.99€, pack de esterilización de gata desde 124.99€, pack de esterilización de perro desde 159.99€ y pack de esterilización de perra desde 159.99€.

Limpieza Dental: A partir de 134,99 €, proporcionamos servicios de limpieza dental para tu mascota.

Pack Control Salud: A partir de 115,78 €, ofrecemos un completo pack de control de salud para perros y gatos. Incluye exámenes médicos, pruebas y análisis que garantizan el bienestar general de tu mascota.

Pack Geriátrico: A partir de 140,37 €, brindamos un pack especializado para perros y gatos de edad avanzada. Este pack incluye servicios y análisis diseñados para atender las necesidades específicas de las mascotas mayores.

Pack Leishmania: A partir de 94,99 €, ofrecemos un pack completo para la prevención y el control de la Leishmaniasis en perros.

Vacuna Rabia: A partir de 29,99 €, proporcionamos la vacuna contra la rabia para mascotas.

Plan de Fidelización: Tu fidelidad ahora tiene premio. Gana un 3% de saldo por tus compras en MiVet.

En MiVet, nos enorgullece ofrecer promociones excepcionales en servicios veterinarios de calidad. Estamos comprometidos con la salud y el bienestar de tu mascota y esperamos atenderte en nuestras instalaciones. Para obtener más información sobre nuestras promociones o programar una cita, no dudes en contactarnos.

A continuación, detallamos cada una de nuestras promociones para que puedas conocer en detalle los beneficios que ofrecemos en MiVet:

Alimentación:

Promoción de Alimentación:

• Descuento temporal del 10% en la alimentación para mascotas.
• El descuento se aplica según la marca seleccionada, a excepción de la marca Gosbi.
• Garantizamos una dieta de alta calidad para tu mascota a precios reducidos.

A continuación, se presentan las condiciones de esta campaña:

1. La campaña promocional es válida únicamente en las clínicas veterinarias de MiVet participantes, las cuales pueden variar según la ubicación geográfica.
2. El descuento del 10% se aplica exclusivamente a la compra de una bolsa de alimentación para mascotas de las marcas participantes en la promoción. La marca Gosbi no dispondrá de esta promoción.
3. La campaña promocional está sujeta a cambios sin previo aviso y puede tener diferentes marcas de alimentación a lo largo del año.
4. El descuento del 10% se aplicará en el momento de la compra y se calculará sobre el precio regular de la bolsa de alimentación.
5. La campaña promocional no se puede combinar con ninguna otra promoción o descuento.
6. La campaña promocional no es acumulable ni transferible y solo se puede utilizar en una transacción de compra.
7. El descuento no es aplicable a otros productos o servicios que se puedan adquirir en la clínica veterinaria.

Desparasitación:

Promoción de Desparasitación:

• Plan personalizado para mantener a tu mascota libre de parásitos.
• Obtén gratis este plan de desparasitación al adquirir cualquier antiparasitario en nuestra clínica.
• Nuestro equipo de expertos auxiliares te brindará asesoramiento y pautas adecuadas para mantener a tu mascota protegida.

A continuación, se presentan las condiciones de esta campaña:

1. La campaña promocional es válida únicamente en las clínicas veterinarias de MiVet participantes, las cuales pueden variar según la ubicación geográfica.
2. La asesoría en desparasitación es gratuita y se realizará por un miembro del equipo auxiliar veterinario de la clínica participante.
3. Para poder participar en la campaña promocional, el cliente debe programar una cita previa para la asesoría en desparasitación. La cita puede ser programada a través de la página web de MiVet o directamente en la clínica participante.
4. La campaña promocional no incluye el costo de ningún tratamiento o medicamento que se pueda recomendar durante la asesoría en desparasitación.
5. La campaña promocional es válida únicamente para una mascota por cliente.
6. La campaña promocional tiene una duración limitada y está sujeta a cambios sin previo aviso. Habitualmente 30 días tras recibir el comunicado.
7. La campaña promocional no se puede combinar con ninguna otra promoción o descuento.

Esterilización:

Promoción de Esterilización:

• El precio mínimo anunciado para esterilización se refiere al pack de esterilización de gato (macho), con un precio desde 84.99€. Este precio es de aplicación únicamente en las siguientes clínicas:

Centre Veterinari d'Aielo de Malferit MiVet, Centre Veterinari d'Ontinyent MiVet, Centro Diagnóstico por Imagen de Levante MiVet, Centro Veterinario La Caleta MiVet, Clínica Veterinaria Alcudia MiVet, Clínica Veterinaria Cervantes MiVet, Clínica Veterinaria Crevillente MiVet, Clínica Veterinaria Llucmajor MiVet, Clínica Veterinaria Miramadrid MiVet, Clínica Veterinaria Montevil MiVet, Clínica Veterinaria Montuïri MiVet, Clínica Veterinaria Petra MiVet, Clínica Veterinaria Torrox MiVet, Clínica Veterinaria Viana MiVet, Hospital Veterinario Elche MiVet, Hospital Veterinario La Fortuna MiVet, Hospital Veterinario Málaga Este MiVet, Hospital Veterinario Vetsicor MiVet.

Los precios de esterilización son aplicables únicamente a animales sanos, y no incluyen ningún otro servicio o cargo adicional por, pruebas, exámenes u otros servicios no mencionados. En el precio se incluyen costes de medicamentos necesarios en la intervención, no obstante, no se incluyen medicaciones necesarias en la posterior recuperación.

Limpieza dental:

Promoción de Limpieza Dental:

• Servicios de limpieza dental para perros y gatos a partir de 134.99€.

Las clínicas MiVet que ofrecen nuestro exclusivo pack de limpieza dental a un precio desde 134.99€ son:

Centre Veterinari d'Aielo de Malferit MiVet, Centre Veterinari d'Ontinyent MiVet, Centro Diagnóstico por Imagen de Levante MiVet, Centro Veterinario La Caleta MiVet, Clínica Veterinaria Arol MiVet, Clínica Veterinaria Cervantes MiVet, Clínica Veterinaria Crevillente MiVet, Clínica Veterinaria Llucmajor MiVet, Clínica Veterinaria Miramadrid MiVet, Clínica Veterinaria Montuïri MiVet, Clínica Veterinaria Petra MiVet, Clínica Veterinaria Prim Animals MiVet, Clínica Veterinaria Sant Mori MiVet, Clínica Veterinaria Solares MiVet, Clínica Veterinaria Stolz MiVet, Clínica Veterinaria Torrox MiVet, Clínica Veterinaria Viana MiVet, Hospital Veterinario Elche MiVet, Hospital Veterinario Faucan MiVet, Hospital Veterinario Málaga Este MiVet, Hospital Veterinario Manacor MiVet, Hospital Veterinario Vetsicor MiVet.

Queremos enfatizar que los precios mencionados se aplican exclusivamente a las limpiezas dentales de perros y gatos sanos, y no incluyen ningún otro servicio adicional, como pruebas, exámenes u otros servicios no especificados. El precio incluye los costos de los medicamentos necesarios durante la intervención; sin embargo, no cubre los medicamentos necesarios durante la posterior recuperación.

Pack Control Salud – Pack Geriátrico:

Promoción de Pack Control Salud:

• Ofrecemos un completo pack de control de salud para perros y gatos, con un precio a partir de 115.78€.
• Brindamos un pack especializado para perros y gatos de edad avanzada, con precios a partir de 140.37€.
• Estos packs incluyen exámenes médicos exhaustivos, pruebas y análisis que garantizan el bienestar general de tu mascota.

Las clínicas MiVet que ofrecen nuestro exclusivo Pack diagnóstico (Control salud) a un precio desde 115.78€ y Pack geriátrico desde 140.37€ son:

Centre Veterinari d'Aielo de Malferit MiVet, Centre Veterinari d'Ontinyent MiVet, Clínica Veterinaria Crevillente MiVet, Clínica Veterinaria Villanueva MiVet.

Es importante destacar que cada pack diagnóstico y geriátrico incluye diferentes pruebas y exámenes para la detección y el manejo de enfermedades específicas en perros y gatos. Además, los packs están diseñados para ser más económicos que el costo de cada prueba individualmente.

Pack Leishmania:

Promoción de Pack Leishmania:

• Ofrecemos un pack completo para la prevención y control de la Leishmania en perros, con precios desde 94.99€.
• Nuestro equipo veterinario te proporcionará un plan personalizado que incluye pruebas diagnósticas, tratamientos y asesoramiento para proteger a tu mascota.

Las clínicas MiVet que ofrecen nuestro exclusivo Pack leishmania a un precio desde 94.99€ son:

Centre Veterinari d'Aielo de Malferit MiVet, Centre Veterinari d'Ontinyent MiVet, Centro Veterinario La Caleta MiVet, Clínica Veterinaria Alcudia MiVet, Clínica Veterinaria Arol MiVet, Clínica Veterinaria Campo Volantin MiVet, Clínica Veterinaria Crevillente MiVet, Clínica Veterinaria Lua MiVet, Clínica Veterinaria Moixica MiVet, Clínica Veterinaria Solares MiVet, Clínica Veterinaria Torrox MiVet, Clínica Veterinaria Villanueva MiVet, Hospital Veterinario Faucan MiVet.

Estos packs han sido diseñados de manera que resulten más económicos que el costo de realizar cada prueba de forma individual.

Vacuna rabia:

Promoción de Vacuna Rabia:

• Proporcionamos la vacuna contra la rabia para mascotas, con un precio a partir de 29.99€.
• Cumplimos con las regulaciones sanitarias y te ayudamos a proteger a tu mascota contra esta enfermedad grave.

Las clínicas MiVet que ofrecen la Vacuna de la rabia a un precio desde 29.99€ son:

Centre Veterinari d'Aielo de Malferit MiVet, Centre Veterinari d'Ontinyent MiVet, Centro Veterinario La Caleta MiVet, Clínica Veterinaria Arol MiVet, Clínica Veterinaria Cervantes MiVet, Clínica Veterinaria Del Sol MiVet, Clínica Veterinaria Llucmajor MiVet, Clínica Veterinaria Lua MiVet, Clínica Veterinaria Miramadrid MiVet, Clínica Veterinaria Montevil MiVet, Clínica Veterinaria Montroy MiVet, Clínica Veterinaria Montuïri MiVet, Clínica Veterinaria Prim Animals MiVet, Clínica Veterinaria Sant Mori MiVet, Clínica Veterinaria Solares MiVet, Clínica Veterinaria Stolz MiVet, Clínica Veterinaria Torrox MiVet, Clínica Veterinaria Villanueva MiVet, Hospital Veterinario Bustamante MiVet, Hospital Veterinario Catarroja MiVet, Hospital Veterinario Elche MiVet, Hospital Veterinario Faucan MiVet, Hospital Veterinario La Fortuna MiVet, Hospital Veterinario Málaga Este MiVet, Hospital Veterinario Manacor MiVet, Hospital Veterinario Mascosan MiVet, Hospital Veterinario Vetsicor MiVet.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestros precios o servicios, por favor no dude en contactarnos. Estamos siempre a su disposición para atender cualquier necesidad que tenga su mascota.

Plan de Fidelización: Tu fidelidad ahora tiene premio. Gana un 3% de saldo por tus compras en MiVet.

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL

PLAN DE FIDELIZACIÓN MIVET

Los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “T&CG”) que se detallan a continuación tienen por objeto definir las características y condiciones de funcionamiento del Plan de Fidelización dirigido a clientes de Clínicas y Hospitales del grupo MiVet (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”), siendo la sociedad cabecera del grupo Clinic Acquisitions Holdings S.L., con domicilio social en Avenida de Manoteras, 26, 3º, 28050, (en adelante, “MiVet”).

La adhesión al Plan conlleva que el Participante conoce y acepta, íntegramente y con carácter expreso, los presentes T&CG. Teniendo en cuenta lo anterior, recomendamos especialmente a todos los Participantes leer detenidamente los presentes T&CG.

PRIMERA. - OBJETO

Los presentes T&CG regulan las relaciones entre las Clínicas y Hospitales del Grupo MiVet y cualquier cliente de estos que esté interesado en la obtención de los beneficios y ventajas del Plan de Fidelización MiVet (en adelante el Plan).

SEGUNDA. - DURACIÓN

El Plan se mantendrá en vigor indefinidamente, mientras que MiVet no ponga fin al mismo.

No obstante, lo anterior, MiVet podrá dar por finalizado el Plan en cualquier momento comunicándolo con carácter previo a los Participantes. La modificación o cancelación de los T&CG del Plan no dará derecho a indemnización o compensación alguna a favor del Participante.

MiVet podrá bloquear y/o comunicar a un Participante su exclusión del Plan en cualquier momento y de forma inmediata, en caso de fraude, uso abusivo o cualquier otro uso que no respete los presentes T&CG o los principios de la buena fe. Desde el momento en el que se excluya a un Participante del Plan, éste ya no podrá de beneficiarse de los beneficios y ventajas que el Plan ofrece.

TERCERA. - PARTICIPACIÓN EN EL PLAN

Podrá participar en el Plan cualquier persona física, cliente de MiVet, mayor de 18 años, que no tenga limitada su capacidad de obrar y se haya adherido al mismo. Se excluirá a los empleados MiVet, a los clientes remitidos por otros Centros Veterinarios, así como clientes Institucionales.

La adhesión al Plan podrá llevarse a cabo presencialmente, a través de nuestras clínicas y hospitales MiVet. El Participante deberá informar a MiVet sobre aquellos datos personales que, en su caso, le sean requeridos y, consiguientemente, consentir el tratamiento de estos. Se deja expresa constancia de que no será obligatorio para el Participante aceptar el envío de comunicaciones por parte de MiVet con fines publicitarios y/o promocionales.

La participación en el Plan tiene carácter gratuito y no implica en sí misma un incremento en el precio de los productos y/o servicios promocionados, ni pago adicional alguno para poder participar.

CUARTA. - BENEFICIOS Y VENTAJAS DEL PLAN

El Participante acumulará Saldo por la compra y/o contratación de servicios profesionales ofrecidos por MiVet (en adelante el Saldo).

MiVet se reserva el derecho a comprobar la identidad de cualquier Participante en cualquier circunstancia relacionada con el Plan (por ejemplo, compras, cambios o devoluciones, acumulación y/o canjeo de puntos, etc.).

QUINTA. – FUNCIONAMIENTO DEL PLAN

El Participante acumulará por cada euro de gasto en cualquier centro MiVet tres céntimos de euro (0,03€), esto es un 3% (en adelante el “Saldo”). No acumulará Saldo la contratación de MIPLANES, ni la de productos o servicios que se encuentren en promoción, rebaja o descuento, en ese momento.

El Participante podrá utilizar el Saldo para adquirir productos o servicios en cualquier centro MiVet.

El Saldo acumulado podrá emplearse como pago de la totalidad del precio de los productos y/o servicios, o sólo parte del precio de éstos, abonando la diferencia restante del precio a través de cualquier otro medio de pago admitido en el establecimiento.

El Saldo acumulado a través de la compra de productos o servicios se calculará sobre el importe final del ticket de compra una vez descontado el Saldo canjeado.

El Saldo acumulado se encontrará disponible para su canjeo en un máximo de veinticuatro (24) horas después de su acumulación.

En el momento de canjear Saldo por descuentos, el Participante podrá optar entre (a) continuar acumulando Saldo o (b) canjearlo total o parcialmente.

Caducidad del saldo. El Saldo acumulado calcula a los 365 días desde la fecha de acumulación que será coincidente con la fecha de compra. MiVet se reserva el derecho a minorar el Saldo del Participante como consecuencia de la gestión del Plan procediendo a la minoración de parte o de la totalidad del Saldo acumulado en la fecha de caducidad.

Si el Participante hubiera canjeado el Saldo en la compra de un producto objeto de devolución y/o cambio, éste le será devuelto y tendrá una caducidad de un (1) año a contar desde el día de su acumulación inicial. Si dicho Saldo ha caducado durante el ejercicio del derecho de desistimiento, no será reflejado/devuelto.

Si, como consecuencia de un cambio, el Participante no dispone de suficiente Saldo para ser regularizado, incurrirá en balance negativo. No obstante, el Participante podrá seguir acumulando Saldo y beneficiarse de las ventajas del Plan tan pronto como su balance sea positivo.

SEXTA. - CONSIDERACIONES COMUNES A LOS BENEFICIOS Y/O VENTAJAS OBTENIDAS

a) El Saldo obtenido queda sujeto a lo dispuesto en las presentes T&CG y no será posible sustituirlo por dinero en metálico.

b) El Saldo será personal e intransferible, titularidad de la persona física y no de la mascota.

c) En caso de fraude u otra mecánica que no respete los presentes T&CG, MiVet se reserva el derecho de rechazar el beneficio y/o ventaja del Participante.

d) MiVet no garantiza la disponibilidad y el funcionamiento continuado del Plan cuando existan razones técnicas (p. ej., error en el funcionamiento de los sistemas, servidores, equipos informáticos, internet) o fuerza mayor y, por consiguiente, no asumirá responsabilidad alguna por aquellos daños y perjuicios que pudieran derivarse debido a la falta de continuidad en el funcionamiento del Plan. No obstante, y en la medida de lo posible, MiVet realizará sus mejores esfuerzos para notificar al Participante sobre dichas incidencias.

SÉPTIMA. - MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES T&CG

MiVet se reserva el derecho a modificar cualquiera de los presentes T&CG, así como las condiciones de utilización y las configuraciones técnicas y jurídicas. Cuando se produzca una modificación jurídica de los T&CG, MiVet lo comunicará a los Participantes con la suficiente antelación a través de la web y/o a través de cualquier medio del que MiVet disponga para contactar con los Participantes.

OCTAVA. - POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Sus datos serán tratados por la entidad del grupo MiVet que gestiona la clínica (puede consultarla en su ticket de compra) (en adelante, la “Clínica”) con la finalidad de prestarle los servicios solicitados incluyendo el cobro de estos, así como la acumulación de su Saldo, sobre la base de la relación contractual que nos vincula con usted. Los datos tratados por la Clínica para esta finalidad son su nombre, apellidos, teléfono, domicilio, NIF, dirección de correo electrónico y de dónde procede.

Sus datos serán comunicados a otras empresas de Grupo MiVet con la finalidad de mantener una gestión integral y centralizada de la relación con cualesquiera de nuestras entidades. Asimismo, serán accesibles para nuestros prestadores de servicios de marketing, tecnológicos, de soporte y mantenimiento de herramientas informáticas y clínicos.

Los datos personales necesarios para la prestación de los servicios se conservarán mientras sean necesarios para prestar los mismos. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos personales se conservarán, debidamente bloqueados, mientras sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de posibles responsabilidades que puedan derivarse de su tratamiento.

Usted podrá en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, adjuntando su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad, dirigiéndose a la dirección de la Clínica o a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@mivet.com.

Finalmente, le informamos de que tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.aepd.es.

NOVENA. - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estos T&CG y su posible interpretación quedarán sujetas al Derecho español y a los Juzgados y Tribunales españoles que resulten competentes.